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Save My Trip 개인정보처리방침

Save My Trip (이하 '서비스' 또는 'SMT')은 이용자의 소중한 개인정보를 보호하며, 「개인정보 보호법」 및 Google Play 사용자 데이터 정책 등 관련 법령과 규정을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보관 기간 및 이용자의 권리에 대해 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

서비스는 회원가입, 맞춤 혜택 추천, 투숙 여권 기록 및 고객 피드백 관리를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 소셜 로그인 시 (Google 계정): 이메일 주소, 표시 닉네임, 프로필 사진 URL, 고유 사용자 식별자(UID)
• 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 사용자가 등록한 지갑 카드 목록, 호텔 투숙 기록(호텔명, 투숙일자, 획득 QN), 사용자 멤버십 티어 설정 정보, 혜택 오류 및 의견 제보 내용
• 수집 방법: Firebase Authentication 소셜 로그인 및 서비스 내 직접 입력

2. 개인정보의 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 이용됩니다.

• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지, 계정 보안 유지
• 핵심 서비스 제공: 보유 카드 기반 특급 호텔 무료 발렛/다이닝 혜택 매칭, 호텔 여권 및 로열티 티어 트래커 동기화
• 서비스 품질 개선 및 피드백 처리: 사용자가 제보한 혜택 오류 검증, 서비스 개선 의견 수렴 및 공지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 파기 절차

서비스는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 보유 기간: 서비스 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지
• 파기 절차: 이용자가 탈퇴를 요청하거나 계정을 삭제하는 경우, Cloud Firestore 데이터베이스에서 영구 삭제됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 클라우드 위탁

서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 글로벌 클라우드 인프라 운용을 위해 아래와 같이 전문 클라우드 서비스에 보관을 위탁하고 있습니다.

• 위탁받는 자: Google Cloud Platform / Firebase (Google LLC)
• 위탁 목적: 사용자 인증 처리, 클라우드 데이터베이스 저장 및 백업, 호스팅 인프라 제공

5. 이용자의 권리와 계정 및 데이터 삭제 요청 방법 (Account & Data Deletion)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람, 수정하거나 계정 및 관련 모든 데이터의 영구 삭제(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 모든 통신 구간 HTTPS(SSL/TLS) 암호화 적용
• Firebase 보안 규칙(Security Rules)을 통한 비인가 접근 차단
• 관리자 전용 대시보드 인증 가드 적용

7. 개인정보 보호책임자 및 문의처

서비스 이용 중 발생하는 개인정보 보호 관련 민원이나 문의사항은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.